Zero Party Data, salah satu tren terbaru yang outstanding dalam pengumpulan data di dunia digital marketing! Di dunia digital yang semakin berkembang pesat, tentunya kita tau bahwa data adalah kunci utama untuk menyusun strategi marketing yang efektif.
Nah namun dengan berkembangnya dunia digital saat ini, enggak bisa dipungkiri kalau kekhawatiran akan privasi dan personalisasi data menjadi cukup tinggi. Hal ini kemudian membuat kita sebagai seorang digital marketer, harus aware terhadap jenis data yang aman sekaligus bisa diandalkan tanpa mengorbankan kepercayaan dan loyalitas audiens.
Kalau kamu adalah seorang yang baru berkecimpung dalam dunia digital marketing, artikel ini adalah artikel yang tepat! Di artikel ini, kita bakal mengenal lebih dalam tentang istilah data ini, konsep data transparan yang banyak dilirik. Konsep yang sekaligus bisa bikin marketing kamu jadi lebih relevan dan personal.
Zero Party Data vs First Party Data: Kenalan Dulu Sama Istilah Data Ini!
Zero Party Data adalah istilah untuk data yang informasinya yang diberikan secara langsung oleh audiens kepada sebuah brand dengan sukarela. Nah data ini, diberikan secara eksplisit oleh audiens dengan sudah berdasarkan persetujuan.
Zero Party Data ini berbeda dengan data lain yang mungkin dikumpulkan tanpa sepengetahuan mereka, seperti First Party Data, Second Party Data, dan Third Party Data. Hal ini dikarenakan, Zero Party Data ini diperoleh dengan cara yang jelas dan transparan melalui interaksi langsung dari audiens.
Lalu gimana sih cara kita memperoleh Zero Party Data? Simplenya, data ini bisa kita collect saat audiens mengisi sebuah form, survey, dan quiz. Nah data-data ini kemudian bisa kita kumpulkan dan membuat hasil yang lebih personalized karena diisi langsung oleh si audiens.
Zero Party Data, Kamu dan Audiens Auto Jadi Bestie
Zero Party Data kini menjadi aset yang sangat berharga dan ramai diperbincangkan di dunia digital marketing karena punya banyak keunggulan. Nah berikut adalah penjabarannya :
-
Akurasi Data yang Lebih Tinggi
Ketika audiens secara sukarela memberikan informasi personalnya, kamu bisa yakin bahwa akurasi data yang diterima lebih tepat, akurat, dan sesuai dengan apa yang kita inginkan.
-
Personalisasi Tanpa Mengorbankan Privasi
Dengan menggunakan data ini, strategi marketing bisa menjadi lebih efisien sekaligus personal tanpa melanggar privasi audiens. Dalam strategi marketing, kita bisa mengirim daily messages tentang brand kita kepada audiens dengan konteks pesan yang lebih spesifik. Misalnya iklan atau rekomendasi produk yang sesuai dengan preferensi atau kebutuhan audiens berdasarkan data tersebut.
Hal ini dapat meningkatkan peluang conversion karena pesan yang diterima audiens sudah personalized dan relevan. Ini akan mengarah pada pengalaman audiens yang lebih menyenangkan terhadap brand kita karena kita dianggap paling mengerti apa mau mereka. Setelah ini, kita sama audiens auto jadi bestie deh!
-
Kepercayaan dan Transparansi
Selain itu, penggunaan data yang transparan dan sudah berbasis persetujuan ini juga dapat memperkuat kepercayaan audiens dan menunjang hubungan jangka panjang antara brand kita dengan audiens.
Walau Zero, Bukan Berarti Zero Party Data Tanpa Tantangan
Sumber : https://www.cake.me/resources/what-cake-r-u
Walau namanya Zero, pengumpulan data ini bukan lah berarti tanpa tantangan. Kita perlu beradaptasi dengan cara-cara pengumpulan data yang lebih berbasis pada persetujuan audiens namun tetap fun.
Salah satu cara yang kini tengah booming untuk mendapatkan Zero Party Data adalah Quiz Personality Test! Cara yang efektif dan tetap menyenangkan untuk mendapatkan data personal, karena form survey dikemas dalam bentuk kuis interaktif. Hasil dari kuis adalah berupa label-label personality dengan nickname lucu yang dapat kita share juga di Instagram Stories. Secara tidak langsung ini dapat meningkatkan keterlibatan audiens dengan brand kamu.
Selain itu kita juga harus memastikan bahwa audiens benar-benar memahami apa yang mereka bagikan. Sehingga cara pengumpulan data pun juga harus kita rancang dengan baik agar mudah dipahami oleh audiens.
Nah pada akhirnya, di hilir proses keamanan data tetap lah menjadi tantangan yang utama. Sehingga sistem penyimpanan dan pemrosesan yang aman untuk melindungi data audiens harus benar-benar kita persiapkan.
Zero Party Data: Gimana Caranya Meningkatkan Strategi Pemasaran?
Di dunia digital marketing saat ini, relevansi adalah segalanya. Kalau strategi marketing kamu terlalu general atau tidak bisa menjawab kebutuhan audiens, maka semuanya akan jadi sia-sia alias boncos. Zero Party Data memungkinkan kamu untuk mengumpulkan informasi penting seperti preferensi, kebutuhan, atau bahkan harapan pelanggan terhadap produk atau layanan dari brand yang kamu tawarkan.
Misalnya sebuah brand produk perawatan rambut, nah melalui data ini kita dapat mengumpulkan informasi penting seperti preferensi jenis produk apa yang dibutuhkan apakah hair-conditioner atau hair tonic, lalu apakah produk tersebut harus berbahan water-based atau bertekstur gentle, dan tipe rambut apa yang dimiliki oleh audiens.
Dengan memanfaatkan data ini, kamu bisa membuat strategi marketing yang lebih tepat sasaran. Kamu bisa mengirimkan daily messages berupa rekomendasi atau promo untuk produk yang sesuai dengan kebutuhan audiens tersebut. Ini bukan hanya tentang memasarkan produk, tetapi lebih kepada membangun hubungan jangka panjang yang transparan dengan audiens.
Nah berikut adalah contoh-contoh yang termasuk dalam zero party data:
-
Preferensi Produk
Audiens akan memberikan informasi tentang produk atau fitur yang mereka sukai dan mereka butuhkan.
-
Pilihan Konten
Ini merupakan jenis content update yang mereka ingin terima dari brand kita, seperti newsletter atau penawaran promo khusus.
-
Feedback Langsung
Testimoni berupa ulasan tentang pengalaman mereka dengan produk atau layananan dari brand kita.
Zero Party Data untuk Marketing yang Lebih Cerdas
Seiring dengan perkembangan digital marketing, Zero Party Data kini menjadi bagian yang tak terlepaskan dari strategi marketing yang etis, efektif, dan relevan.
Untuk kamu yang ingin marketing lebih relevan dan personal, ini saatnya kamu untuk manfaatin Zero Party Data! Dengan demikian, kamu bisa terhubung dengan hubungan yang lebih kuat dan terpercaya dengan audiensmu.
Nah kalau kamu tertarik untuk mempelajari lebih lanjut tentang strategi marketing yang efektif, Recademy jadi pilihan Kursus Digital Marketing yang tepat! Sebagai ruang belajar dan kursus digital marketing di Bali untuk freelancer dan business owner, Recademy akan bantu kamu untuk upgrade skill di dunia digital marketing!
Baca juga selengkapnya :